Bij Vendimax zorgen we voor vendingoplossingen waar u geen omkijken naar heeft. Op deze pagina beantwoorden we de meest voorkomende vragen over het plaatsen, beheren en onderhouden van onze
Vind snel antwoord op veelgestelde vragen over onze vending service en werkwijze.
Wij verzorgen het volledige beheer van vending machines op uw locatie. Dat betekent dat wij de machine aankopen, plaatsen, vullen, onderhouden en regelmatig controleren. Zo heeft u er zelf geen omkijken naar.
Het plaatsen van een vending machine kost u niets. Wij investeren in de machine, het onderhoud en de voorraad. In sommige gevallen delen we een percentage van de omzet, afhankelijk van de locatie en het bezoekersaantal. We bespreken dit altijd vooraf transparant.
Dat hangt volledig af van uw locatie en het type bezoekers. We bieden een breed assortiment: van snacks en frisdranken tot gezondere opties zoals water en proteïnerepen. We stemmen het assortiment graag met u af zodat het perfect past bij uw doelgroep.
Onze vending machines worden proactief gemonitord. Zodra een product bijna op is of onderhoud nodig heeft, krijgen wij automatisch een melding. Afhankelijk van het verbruik komen we meestal wekelijks of tweewekelijks langs om bij te vullen en te reinigen.
De machine moet op een toegankelijke, veilige en overdekte plek staan, met een standaard stroomaansluiting in de buurt. Verder zorgen wij voor alles: plaatsing, installatie en onderhoud. Samen bekijken we wat het beste type machine is voor uw ruimte.
Bij een storing nemen wij direct actie. U kunt ons eenvoudig bereiken, waarna een servicemonteur zo snel mogelijk langskomt om het probleem op te lossen. We streven ernaar om storingen binnen korte tijd te verhelpen.
Na akkoord kan een vending machine doorgaans binnen 1 tot 2 weken geplaatst worden.
Onze machines ondersteunen meerdere betaalmethoden: contactloos betalen, pinpas, creditcard en mobiele betalingen zoals Apple Pay. Ook contante betaling is mogelijk, afhankelijk van het type machine.
Ja, veel van onze machines zijn modulair opgebouwd en kunnen zowel gekoelde dranken als ongekoelde snacks of producten aanbieden. We adviseren u graag over de beste indeling.
Onze machines zijn voorzien van een geavanceerd “productdetectiesysteem” dat werkt met lasertechnologie. Deze sensoren controleren of het product daadwerkelijk is gevallen. Pas daarna wordt de aankoop afgerond. Zo voorkomen we frustraties, mislukte transacties en klantverlies.
Een kleine complicatie kan leiden tot ongemak. Onze experts komen zo snel mogelijk ter plaatse om het probleem te verhelpen.
